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售后总结报告分析

  报告人:闫帅 1.测试环节加入正对地、负对地电压 测试 ? 神木项目发现断路器正对地电压异常(负对地 电压为零),建议以后流水线测试时加入正对地、 负对地电压测试。 ? 正对地、负对地电压测试结果应为回路电压的 一半左右,视为对低压电值正常。 ? 2.保险丝螺丝未拧紧,保险丝底座烧焦 天长、太谷等 项目发现保险丝螺 丝没有拧紧,导致 载流量不够,并网 后过流产生高温, 时间久了会将保险 丝底座烤焦,以后 生产需检查保险丝 螺丝是否拧紧。 3.监控模块接线 通讯线虚接,建议测试 通讯时需接入输出端子 处测试,以便模拟现场 线)防雷与断器路的开 关亮接线不统一,有的 接常开,有的接常闭, 传到后台后有高电平, 也有低电平。导致后台 观察员无法判断断路器 是导通或是断开状态, 建议生产时辅助触点统 一接常开。 (3)监控模块的工作电源线正负接反 生产测试时 尽量把不良产品 检测出来,加以 整改,最大限度 的避免并网时出 现产品本身的问 题。 4.箱体存在的部分问题 (1)现场发现大 量锁生锈,锁门 时稍微一受力, 锁扣会断裂,锁 具材质没有达到 户外使用的要求 ,户外使用的锁 具材质最好使用 不锈钢之类材质 。 (2)箱体上的接地线松动 潞安项目箱 体接地线的端子 没有压紧,部分 箱子的接地线松 掉。建议检查箱 体时留意一下接 地线是否压紧, 长度是否够长。供电调试地址 ? ? 今后到现场可用USB线作为模块显 示屏工作电源,即便现场部分箱体还 未通电,只要施工方将箱体安装到位 ,我们便可用USB作为电源进行调试 地址。 为了公司降低成本,并网时调试主要是调汇流箱的地址, 此任务操作简单,基本对操作者无技术要求,所以建议公司初 次并网时给现场业主发一份调试通讯地址的SOP,让其自行调 试地址。 并网成功后,汇流箱与后台开始通讯,此过程会出现一系 列通讯问题或是其他问题,售后人员可赶赴现场消缺。(要求 售后人员具有一定的电气技术)。这样便可达到一次性售后的 目的,该方案的可行性有待公司领导商讨决定。 谢谢!

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